Klantenservice | Ride-On Tire Protection


BTW

Alle getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Betalingsmogelijkheden

In de webwinkel betaal je vooraf met iDeal, Mastercard en Visa en onder Rembours.

Rembours

Leveringen onder Rebours (COD) kosten € 8,- excl de eventuele verzendkosten.

Gratis verzending

Bestellingen vanaf € 45,00 worden gratis geleverd.

Voor leveringen op de eilanden wordt € 9,- euro extra in rekening gebracht.

Leveringen

Ride-On tracht een bestelling dezelfde werkdag te versturen. De door Ride-On opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

Retouren

Alle artikelen kunnen binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst zondermeer worden geretournerd. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden en originele staat bij Ride-On worden afgeleverd. Dit conform de EU richtlijn Kopen op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen niet terugnemen. Kijk voor meer informatie op de pagina Ruilen en retouren

Klachten

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@ride-on.eu. U kunt hiervoor het Klachtenformulier gebruiken. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Contact met onze klantenservice

Mocht u alsnog vragen of opmerkingen hebben over onze producten, die wij hier nog niet hebben kunnen beantwoorden, dan kunt U altijd contact met ons opnemen via: klantenservice@ride-on.eu

Bellen kan natuurlijk ook +31(0)573-459 352