Retours et échanges

Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception, sous réserve que le joint n’a pas été rompu. Vous avez 14 jours après à envoyer votre produit retour. Vous obtiendrez alors le montant de la commande complète comprenant l’expédition créditée. Seulement le coût de retour de votre maison à la boutique en ligne sont pour votre compte.

 Ces dépenses se montent à environ 6,95 € par colis, veuillez consulter le site Web de votre transporteur pour les tarifs exacts. Si vous utilisez votre droit de rétractation, le produit – si possible – en l’État et emballage d’origine sera retourne a Ride-On. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à [email protected]

Étapes de retour

1. Envoyez-nous un mail via [email protected] où vous retournez les rapports. Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait.

2. Offre le packet vers un point d’expédition et retourner le colis à l’adresse :

Ride-On Tire Protection
Litauensestraat 1
Zutphen NC 7202
Pays-Bas

3. Conserver la facture jusqu'à ce que vous avez reçu un email de notre part que nous avons  reçu votre envoi retour en bon état.

Nous vous rembourserons dans les 14 jours après la notification, le montant de votre retour, autant que le produit est déjà retourné en bon état.

Exclus du retour sont :

  • Produits dont le sceau est brisé
  • Produits qui ont déjà été utilisés/appliqués
  • Retours, dont le mandat statutaire a expiré

Garanti
Ride-On offre une garantie de 3 ans depuis le moment de l’achat. La responsabilité du fabricant est limitée au remplacement du produit.